كيفية حذف الملف الشخصي

عند حذف ملفك الشخصي، سيتم إزالة بياناتك وفقًا لاتفاقية الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومع ذلك، هناك بعض المتطلبات التي يجب استيفاؤها قبل أن تتمكن من حذف ملفك الشخصي.

المتطلبات:

- يجب أن تكون أرصدتك فارغة تمامًا.

- ليس لديك أي صفقات نشطة.

- ليس لديك أي طلبات سحب معلقة.

- ليس لديك أي طلبات تحقق معلقة.

- لا توجد لديك أي طلبات معلقة لتأكيد مصدر الأموال.

إذا تم استيفاء هذه المتطلبات، يمكنك حذف ملفك الشخصي بطريقتين:

1. في تطبيق iOS أو Android، يمكنك حذف ملفك الشخصي من خلال الانتقال إلى الإعدادات والضغط على "حذف الملف الشخصي".

2. يمكنك إرسال طلب حذف الحساب إلى [email protected].

سيؤدي حذف ملفك الشخصي إلى إنهاء اتفاقية الخدمة، وسيتم حذف الملف الشخصي وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نوصي بشدة بعدم حذف ملفك الشخصي إذا كان إيداعك معلقًا أو متأخرًا. تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا، والذي سيساعدك في حل المشكلة.