1. أولاً وقبل كل شيء، تأكد من أنك لم تخطئ في كتابة كلمة المرور الخاصة بك.
2. تحقق من لوحة المفاتيح للتأكد من إيقاف تشغيل مفتاح "caps lock".
3. حاول كتابة كلمة مرورك في محرر نصوص، ثم انسخها والصقها في الخانة.
4. إن كنت لا تزال تواجه مشكلة في الدخول إلى حسابك، فيجب عليك إعادة تعيين كلمة مرورك.
5. افتح نموذج تسجيل الدخول وانقر على "إعادة تعيين كلمة المرور". أدخل البريد الإلكتروني المستخدم لحسابك واختر "إعادة تعيين". سوف تتلقى كلمة مرور تم إنشاؤها عشوائيًا عبر البريد الإلكتروني. استخدمها لتسجيل الدخول.