تجنب الأخطاء الشائعة: واجهة المدفوعات الموحدة (UPI)

• UPI غير متاح حاليًا، يُرجى محاولة الإيداع باستخدام طُرق بديلة.

في حالات نادرة للغاية، من الممكن أن تحدث مشكلة فنية وسوف يقوم فريقنا بحلها سريعًا، ولكن إذا كنت لا ترغب في الانتظار، نقترح عليك أن تستخدم طريقة دفع أخرى.

• صفحة الويب غير متاحة/كل شيء على ما يرام.

إذا واجهت هذا النوع من الخطأ، يُرجى محاولة إعادة تثبيت التطبيق ومسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كنت تستخدم إصدار المتصفح، يُرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من المتصفح والمحاولة مرة أخرى. تأكّد أيضًا أن لديك سرعة إنترنت جيدة ومستقرة تبلغ 30 ميجابايت في الثانية. يُمكنك التحقق من سرعة الإنترنت لديك من هنا: https://www.speedtest.net/ .

• عنوان دفع افتراضي VPA غير صالح/ خطأ في دفع الفاتورة/خطأ في البوابة.

يُرجى التحقق من أنك قد أدخلت مُعرِّف UPI صحيحًا ومحاولة إعادة تثبيت التطبيق. قد يساعد أيضًا مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كنت تستخدم إصدار المتصفح، يُرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من المتصفح ومحاولة الإيداع مرة أخرى. أخيرًا وليس آخرًا، يُرجى التحقق من أن سرعة الإنترنت لديك تبلغ 30 ميجابايت على الأقل.

• نوع غير صالح.

إذا واجهت هذا الخطأ، فهذا يعنى أنه بعد إدخال عنوان VPA، قُمت بالنقر فوق زر الدفع 'Pay' مرتين. ولحل هذه المشكلة، يُرجى محاولة عملية الإيداع مرة أخرى وهذه المرة، تأكد من النقر فوق زر الدفع 'Pay' مرة واحدة فقط.