الإطار الزمني للتحقق

التحقق الطوعي: لا توجد قيود زمنية إذا كنت قد طلبت التحقق من حسابك، فلا يوجد حد زمني للخضوع لهذه العملية. يمكنك تحميل المستندات الخاصة بك في أي وقت مناسب.

التحقق الإلزامي: 14 يومًا إذا لم تكن قد طلبت التحقق ولكنك تلقيت إشعارا أو رسالة بريد إلكتروني تشير إلى أن التحقق مطلوب، فسيكون التحقق إلزاميًا.

يجب عليك تحميل مستنداتك في غضون 14 يومًا من استلام البريد الإلكتروني. سيتم حجب الوصول إلى التداول حتى يتم التحقق من حسابك. نحن نعلم أن هذه القيود غير مُريحة، ولكنها ضرورية لضمان أمان حسابك وأموالك.

بمجرد إرسال المستندات، لن يستغرق الأمر أكثر من 24 ساعة للتحقق من حسابك. ومع ذلك، في بعض الظروف، قد تستغرق العملية حتى خمسة أيام عمل. بمجرد أن يكون لدينا أي أخبار، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو إشعارًا فوريًا أو رسالة نصية قصيرة.