Puedes seguir el estado de tu retiro utilizando un ARN (Número de Referencia del Adquirente). Este código único se proporciona para cada transacción bancaria y te permite rastrear el movimiento de tus fondos a través del sistema bancario.
Puedes obtener un ARN poniéndote en contacto con nuestro equipo de Soporte. Utilízalo para controlar el estado de tus retiros y calcular cuándo llegarán los fondos a tu cuenta. Sólo tienes que ponerte en contacto con tu banco indicando este número y ellos podrán facilitarle más información sobre la transacción.