1. Primero que nada, asegúrese de que no escribió incorrectamente su contraseña.
2. Revise su teclado para asegurarse de que la tecla de Bloqueo de Mayúsculas está apagada.
3. Intente escribir su contraseña en un editor de texto, y copiala y pegala en el campo.
4. Si todavía tiene problemas para entrar en su cuenta, deberá restablecer su contraseña.
5. Abra el formulario de inicio de sesión y haga clic en “Cambiar contraseña”. Introduzca el email que está vinculado a su cuenta y seleccione “Restablecer”. Recibirá una contraseña generada al azar por correo electrónico. Use la misma para iniciar sesión.