Perfil

Qué hay que tener en cuenta si su cuenta ha sido bloqueada

Si tu cuenta de Olymptrade ha sido bloqueada, revisa tu bandeja de entrada.

En un plazo de 24 horas, deberías recibir un correo electrónico de Olymptrade explicando por qué se bloqueó tu cuenta, si tienes alguna obligación de pago, el plazo para resolver el problema y los próximos pasos a seguir.

Si no estás de acuerdo con el motivo del bloqueo, puedes presentar un reclamo siguiendo las instrucciones en el mismo correo electrónico o consultando la Cláusula 5 de nuestro Acuerdo de Servicio.

¿No recibiste el correo electrónico?

Si no has recibido ninguna notificación, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.

Importante:

No crees una nueva cuenta hasta que el problema se resuelva. Hacerlo podría afectar tus obligaciones de pago o tu elegibilidad para un reembolso.