Qué pasos seguir

Si tu perfil de Olymptrade fue bloqueado, revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico.

Dentro de las siguientes 24 horas posteriores al bloqueo de tu perfil, deberías recibir un email de Olymptrade explicando el motivo del bloqueo de tu perfil, si tienes alguna obligación de pago, cuánto tiempo debería tomar resolver el problema y cuáles son los siguientes pasos que debes seguir.

Si no estás de acuerdo con el motivo del bloqueo, puedes presentar un reclamo siguiendo las instrucciones en el email que recibiste o consultando la Cláusula 5 de nuestro Acuerdo de Servicio.

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Si no has recibido nada, comunícate con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.

Importante:

No crees un nuevo perfil hasta que se resuelva el problema. Hacerlo puede afectar tus obligaciones de pago o tu elegibilidad para un reembolso.