برداشت‌ها

پول ارسال شده، اما هنوز آن را دریافت نکرده‌ام

وقتی وضعیت برداشت شما به «پول ارسال شد» تغییر می‌کند، یعنی درخواست شما پردازش شده و مبلغ به روش پرداخت انتخابی شما منتقل شده است.

پس از ارسال وجه، امکان پیگیری بیشتر آن از سوی ما وجود ندارد — ادامه فرایند توسط بانک یا کیف پول الکترونیکی شما انجام می‌شود.

معمولاً بسته به ارائه‌دهنده خدمات پرداخت شما، تا 3 روز کاری طول می‌کشد تا مبلغ به حساب شما واریز شود.

برخی بانک‌ها یا کیف‌پول‌های الکترونیکی ممکن است برای تسویه وجه زمان بیشتری لازم داشته باشند که می‌تواند باعث تأخیر شود. پردازش خارج از ساعات کاری نیز ممکن است بر سرعت انتقال تأثیر بگذارد.

در برخی موارد، ممکن است بانک‌ها انتقال وجه را رد کنند. در این صورت، می‌توانیم مبلغ را به کیف‌پول الکترونیکی شما ارسال کنیم.