چگونه یک پروفایل را حذف کنیم

با حذف پروفایل خود، داده‌های شما مطابق با توافقنامه خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی ما حذف خواهند شد. با این حال، پیش از حذف پروفایل، لازم است برخی الزامات رعایت شوند.

الزامات:

- موجودی‌های شما باید کاملاً خالی باشد.

- هیچ معامله فعالی نداشته باشید.

- هیچ درخواست برداشتی که در انتظار انجام باشد نداشته باشید.

- شما هیچ درخواست تأیید هویتی که در انتظار انجام باشد نداشته باشید.

- شما هیچ درخواست تأیید منبع مالی که در انتظار انجام باشد نداشته باشید.

اگر این الزامات رعایت شده‌اند، می‌توانید پروفایل خود را به دو روش حذف کنید:

1. در برنامه iOS یا Android، می‌توانید با رفتن به تنظیمات و انتخاب گزینه حذف پروفایل، پروفایل‌تان را حذف کنید.

2. می‌توانید درخواست حذف پروفایل خود را به [email protected] ارسال کنید.

با حذف پروفایل خود، توافقنامه خدمات خاتمه می‌یابد و پروفایل شما مطابق با روند تعیین‌شده در سیاست حفظ حریم خصوصی ما حذف خواهد شد.

قویاً توصیه می‌کنیم اگر واریز شما هنوز در وضعیت انتظار یا تأخیر خورده باشد، پروفایل خود را حذف نکنید. با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید تا در حل مشکل به شما کمک کنند.