اگر حساب شما در Olymptrade مسدود شده است، ایمیل خود را بررسی کنید.
در طی 24 ساعت، شما باید ایمیلی از Olymptrade دریافت کنید که توضیح می‌دهد چرا حساب شما مسدود شده است، آیا تعهدات پرداختی دارید یا خیر، مدت زمان حل مشکل، و مراحل بعدی شما چیست.
اگر با دلیل مسدود شدن موافق نیستید، می‌توانید با دنبال کردن دستورالعمل‌های موجود در همان ایمیل یا مراجعه به بند 5 توافقنامه خدمات، شکایت خود را ثبت کنید.
ایمیل را دریافت نکردید؟
اگر هیچ ایمیلی دریافت نکرده‌اید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنند.
مهم:
تا زمانی که مشکل حل نشده است، حساب جدیدی ایجاد نکنید. این کار ممکن است بر تعهدات پرداختی شما یا صلاحیت شما برای دریافت بازپرداخت تأثیر بگذارد.