تأیید داوطلبانه: بدون محدودیت زمانی اگر تأیید شدن حساب خود را درخواست کرده باشید، هیچ محدودیت زمانی برای طی کردن این فرایند وجود ندارد. شما میتوانید مدارک را هر زمانی که برایتان مناسب است آپلود کنید.
تأیید اجباری: 14 روز اگر درخواست تأیید نکردهاید اما یک اطلاعرسانی یا ایمیل دریافت کردهاید مبنی بر اینکه تأیید الزامی است، در این صورت تأیید اجباری است.
شما باید ظرف مدت 14 روز از زمان دریافت ایمیل مدارک خود را آپلود کنید. دسترسی به معامله کردن تا زمان تأیید شدن حسابتان بسته خواهد بود. میدانیم که چنین محدودیتهایی باعث ناراحتی است، اما این محدودیتها برای حصول اطمینان از امن بودن حساب و وجوه شما ضروری است.
به محض ارسال مدارک توسط شما، تأیید حسابتان بیشتر از 24 ساعت طول نمیکشد. با این حال، در برخی شرایط، این فرایند ممکن است تا پنج روز کاری نیز طول بکشد. به محض اینکه خبری داشته باشیم، برای شما ایمیل، یک اعلان فوری، یا یک پیامک ارسال میکنیم.