1. Tout d'abord, assurez-vous que vous n'avez pas mal saisi votre mot de passe.
2. Vérifiez votre clavier pour vous assurer que la touche verrouillage majuscule est désactivée.
3. Essayez de taper votre mot de passe dans un éditeur de texte, puis copiez et collez le dans le champ.
4. Si vous avez toujours des difficultés à accéder à votre compte, vous devez réinitialiser votre mot de passe.
5. Ouvrez le formulaire de connexion et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte et sélectionnez « Réinitialiser ». Vous recevrez un mot de passe généré aléatoirement par e-mail. Utilisez-le pour vous connecter.