Évitez les erreurs courantes : UPI

• UPI est actuellement indisponible, merci d'essayer de déposer en utilisant d'autres méthodes.

À de très rares occasions, un problème technique peut survenir et notre équipe le réglera rapidement, mais si vous n'avez pas envie d'attendre, nous vous suggérons d'utiliser un autre mode de paiement.

• La page Web n'est pas disponible/tout va bien.

Si vous rencontrez ce type d'erreur, essayez de réinstaller l'application et d'effacer les fichiers de cache. Si vous utilisez la version du navigateur, veuillez effacer le cache et les cookies du navigateur, puis réessayer. Assurez-vous également d'avoir une vitesse Internet bonne et stable de 30 Mbps. Vous pouvez vérifier votre débit Internet ici : https://www.speedtest.net/.

• VPA non valide/erreur de paiement de facture/erreur de passerelle.

Merci de vérifier que vous avez entré le bon ID UPI et essayez de réinstaller l'application. L'effacement des fichiers de cache peut également aider. Si vous utilisez la version du navigateur, veuillez vider le cache et les cookies du navigateur et réessayez de déposer. Enfin, merci de vérifier que votre vitesse Internet est d'au moins 30 Mbps.

• Type non valide.

Si vous rencontrez cette erreur, cela signifie qu'après avoir saisi l'adresse VPA, vous avez cliqué deux fois sur le bouton « Payer ». Pour résoudre ce problème, veuillez réessayer de déposer et cette fois, assurez-vous de ne cliquer qu'une seule fois sur le bouton « Payer ».