Si vous avez envoyé une demande au support client et que vous souhaitez vous soumettre à une vérification volontaire, vous devrez fournir votre pièce d'identité et un selfie en 3D.
La vérification est obligatoire si vous avez été informé de la vérification mais que vous ne l'avez pas demandée. Dans ce cas, vous devrez télécharger votre pièce d'identité, un selfie en 3D et des documents confirmant votre résidence, la méthode de paiement et l'origine des fonds.