यदि आपको इस तरह की सूचना प्राप्त हो, तो कृपया निम्न कार्य करें:
1. सुनिश्चित करें कि आप खाता बनाने के समय आपके द्वारा चयनित लॉग-इन जानकारी का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने Facebook के साथ साइन अप किया हुआ है, तो आपको साइन इन करते समय इस ढंग का चयन करना चाहिए।
2. यदि आपने अपने ईमेल के साथ पहला साइन अप किया है तो आपको साइन इन करने के लिए इस ढंग का चयन करना चाहिए।
3. यदि आपने यह सभी आज़मा लिया है लेकिन फिर भी साइन इन करने में असफल रहते हैं तो हमारी सहायता टीम के साथ संपर्क करें।
4. एक परामर्शदाता यह जाँचेगा कि क्या ईमेल के साथ कोई खाता लिंक है या नहीं।
5. शायद आपने खाता बनाते समय गलत ईमेल को दर्ज किया है।