क्या कदम उठाने हैं
अगर आपका Olymptrade प्रोफ़ाइल ब्लॉक हो गया है, तो अपना ईमेल इनबॉक्स चेक करें।
आपका प्रोफ़ाइल ब्लॉक होने के 24 घंटों के भीतर, आपको Olymptrade की ओर से एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए जिसमें बताया जाएगा कि आपका प्रोफ़ाइल क्यों ब्लॉक किया गया, क्या आपकी कोई भुगतान संबंधी जिम्मेदारी है, समस्या के समाधान में कितना समय लग सकता है, और आपके अगले कदम क्या होने चाहिए।
अगर आप ब्लॉक के कारण से सहमत नहीं हैं, तो आप अपने प्राप्त ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं या हमारे सेवा समझौते की धारा 5 देखें।
ईमेल नहीं मिला?
अगर आपको कोई ईमेल नहीं मिला है, तो मदद के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
ज़रूरी:समस्या के समाधान तक नया प्रोफ़ाइल न बनाएं। ऐसा करने से आपकी भुगतान संबंधी जिम्मेदारियों या रिफ़ंड पाने की पात्रता प्रभावित हो सकती है।