Bila Anda menerima notifikasi ini, mohon lakukan langkah-langkah berikut ini:
1. Pastikan Anda sudah mencantumkan informasi masuk (login) yang digunakan untuk membuka akun. Sebagai contoh, bila Anda mendaftar dengan Facebook, Anda harus memilih cara ini untuk masuk akun.
2. Bila Anda mendaftar menggunakan email, Anda harus memilih cara ini untuk masuk akun.
3. Bila Anda sudah mencoba semua langkah ini tetapi masih gagal masuk akun, hubungi tim bantuan kami.
4. Konsultan akan memeriksa apakah ada akun yang terkait dengan email tersebut.
5. Mungkin Anda memasukkan email yang salah saat membuat akun.