Langkah yang harus diambil

Jika profil Olymptrade Anda diblokir, periksa kotak masuk email Anda.

Dalam waktu 24 jam setelah profil diblokir, Anda akan menerima email dari Olymptrade yang menjelaskan alasan pemblokiran, apakah Anda memiliki kewajiban pembayaran, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah, dan langkah selanjutnya yang harus dilakukan.

Jika tidak setuju dengan alasan pemblokiran, Anda dapat mengajukan aduan dengan mengikuti petunjuk di email yang Anda terima atau dengan merujuk pada Pasal 5 Perjanjian Layanan kami.

Tidak menerima email?

Jika Anda belum menerima apa pun, hubungi tim dukungan kami untuk mendapat bantuan.

Penting:

Jangan membuat profil baru sampai masalah selesai. Melakukan hal tersebut dapat memengaruhi kewajiban pembayaran Anda atau kelayakan Anda atas pengembalian dana.