Dalam situasi apa saya harus menjalani verifikasi lagi?

Verifikasi sukarela: tidak ada batasan waktu Jika Anda mengajukan permintaan verifikasi akun secara sukarela, tidak ada batas waktu untuk proses ini. Anda bisa mengunggah dokumen kapan pun.

Verifikasi wajib: 14 hari Jika Anda tidak mengajukan permintaan tetapi menerima pemberitahuan atau email yang menyatakan verifikasi harus dilakukan, maka verifikasi menjadi wajib.

Anda harus mengunggah dokumen dalam 14 hari setelah menerima email. Akses trading akan ditutup sampai akun terverifikasi. Kami tahu batasan seperti itu tidaklah nyaman, tetapi ini demi keamanan akun dan dana Anda.

Setelah mengirim dokumen, akun Anda akan diverifikasi kurang dari 24 jam. Namun dalam situasi tertentu, proses dapat selesai hingga lima hari kerja. Pemberitahuan selanjutknya akan kami kirimkan melalui email, notifikasi singkat, atau SMS.