Isu kredibiliti pemilikan

Jika akaun Olymptrade anda disekat, ia mungkin disebabkan oleh isu kredibiliti pemilikan. Ini boleh berlaku jika maklumat yang diberikan semasa proses pengesahan adalah tidak betul atau tidak konsisten.

Untuk mengelakkan perkara ini berlaku:

• Pastikan dokumen dan maklumat yang anda kemukakan adalah tepat, konsisten dan boleh dipercayai.

• Jangan libatkan pihak ketiga dalam proses pengesahan.

• Ikuti garis panduan dengan teliti kerana sebarang percanggahan atau kesilapan dalam data yang diberikan mungkin sukar untuk diperbetulkan.

Bagaimana anda tahu jika isu kredibiliti menyebabkan akaun disekat?

Anda akan menerima e-mel daripada Olymptrade yang menerangkan sebab akaun anda disekat. Jika ia disebabkan oleh dokumen yang tidak betul, anda mungkin perlu melengkapkan semula proses pengesahan. E-mel tersebut akan memberikan arahan langkah demi langkah untuk menyelesaikan isu ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan ini, anda boleh menghantar aduan dengan mengikuti arahan dalam e-mel yang sama.

Penting:

Jangan cuba membuat akaun baharu untuk mengelakkan proses pengesahan, kerana ini boleh menyebabkan lebih banyak komplikasi. Harap bersabar dan tunggu sehingga isu ini diselesaikan sepenuhnya.