Jika akaun Olymptrade anda disekat, semak peti masuk e-mel anda.
Dalam tempoh 24 jam, anda sepatutnya menerima e-mel daripada Olymptrade yang menjelaskan sebab akaun anda disekat, sama ada anda mempunyai sebarang kewajipan pembayaran, tempoh masa untuk menyelesaikan isu tersebut, dan langkah seterusnya yang perlu diambil.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebab akaun disekat, anda boleh menghantar aduan dengan mengikuti arahan dalam e-mel yang sama atau merujuk kepada Klausa 5 dalam Perjanjian Perkhidmatan kami.
Tidak menerima e-mel?
Jika anda belum menerima sebarang e-mel, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
Penting:
Jangan buat akaun baharu sehingga isu ini diselesaikan. Ini mungkin menjejaskan kewajipan pembayaran anda atau kelayakan anda untuk pemulangan dana.