Se você enviar uma solicitação para o suporte ao cliente e quiser realizar uma verificação voluntária, precisará fornecer seu comprovante de identidade e uma selfie 3D.
A verificação é obrigatória se você for notificado sobre a ela sem solicitá-la. Neste caso, você terá que enviar seu comprovante de identidade, uma selfie 3D e documentos comprovando seu endereço, método de pagamento e origem dos fundos.