Você pode verificar sua conta a qualquer momento. Para isso, você precisa entrar em contato com o serviço de suporte.
Abra a seção Ajuda no menu principal, entre em Suporte e clique em Abrir Bate-Papo. Depois, escreva uma mensagem solicitando sua verificação.
Em certas circunstâncias, a verificação é obrigatória. Por exemplo, se você fizer um depósito usando um novo método de pagamento ou ao entrar em contato com o suporte porque suspeita que sua conta foi comprometida.
Você receberá uma notificação e um e-mail indicando que o processo de verificação foi ativado em cada caso. Clique no link do e-mail e comece o processo de verificação.