Выплаты

Деньги отправлены, но я их не получил

Когда статус вашего вывода средств изменится на «Деньги отправлены», это будет означать, что мы обработали ваш запрос и перевели средства на выбранный вами способ оплаты.

После отправки средств мы не можем отслеживать их дальнейшее движение — оставшаяся часть процесса осуществляется вашим банком или электронным кошельком.

Обычно деньги поступают на ваш счет в течение 3 рабочих дней, в зависимости от вашего платежного провайдера.

Некоторым банкам или электронным кошелькам может потребоваться дополнительное время для зачисления средств, что может привести к задержкам. Обработка вне рабочего времени также может повлиять на скорость доставки.

В некоторых случаях банки могут отклонить перевод. Если это произойдет, мы сможем отправить средства на ваш электронный кошелек.