ควรดำเนินการอย่างไร

หากโปรไฟล์ Olymptrade ของคุณถูกบล็อก โปรดตรวจสอบกล่องอีเมลของคุณ

ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากโปรไฟล์ของคุณถูกบล็อก คุณจะได้รับอีเมลจาก Olymptrade อธิบายเหตุผลที่โปรไฟล์ของคุณถูกบล็อก ไม่ว่าคุณจะมีข้อผูกพันการชำระเงินใด ๆ หรือไม่ ระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้ในการแก้ไขปัญหา และขั้นตอนถัดไปที่คุณควรดำเนินการ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับเหตุผลในการบล็อก คุณสามารถส่งคำร้องเรียนได้โดยทำตามคำแนะนำในอีเมลที่ได้รับ หรืออ้างอิงข้อ 5 ของข้อตกลงการให้บริการของเรา

ไม่ได้รับอีเมล?

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมล โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

สำคัญ:

อย่าสร้างโปรไฟล์ใหม่จนกว่าจะแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลต่อข้อผูกพันการชำระเงินหรือสิทธิ์ในการขอคืนเงินของคุณ