Rút tiền

Tiền đã được gửi, nhưng tôi vẫn chưa nhận được

Khi trạng thái rút tiền của bạn chuyển sang “Đã gửi tiền”, điều này có nghĩa là chúng tôi đã xử lý yêu cầu của bạn và chuyển tiền về phương thức thanh toán bạn đã chọn.

Sau khi tiền đã được gửi, chúng tôi không thể theo dõi tiếp — phần còn lại của quy trình này sẽ do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn xử lý.

Thông thường có thể cần đến 3 ngày làm việc để tiền được ghi có vào tài khoản của bạn, tùy thuộc vào nhà cung cấp thanh toán của bạn.

Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể cần thêm thời gian để xử lý khoản tiền rút, điều này có thể gây ra sự chậm trễ. Việc yêu cầu rút tiền ngoài giờ làm việc cũng có thể ảnh hưởng đến tốc độ chuyển tiền.

Trong một số trường hợp, ngân hàng có thể từ chối chuyển tiền. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi có thể gửi tiền về ví điện tử của bạn.