Xác minh tự nguyện: không giới hạn thời gian Nếu bạn đã yêu cầu thực hiện xác minh tài khoản, không có giới hạn về thời gian đối với việc hoàn tất quy trình này. Bạn có thể tải giấy tờ lên vào bất kỳ lúc nào.
Xác minh bắt buộc: 14 ngày Nếu bạn chưa yêu cầu xác minh nhưng nhận được thông báo hoặc nhận được email cho biết cần phải thực hiện xác minh thì việc xác minh này là bắt buộc.
Bạn phải tải giấy tờ của mình lên trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được email. Việc truy cập vào giao dịch sẽ bị đóng cho đến khi tài khoản của bạn được xác minh. Chúng tôi biết những giới hạn như vậy là bất tiện, nhưng điều này là cần thiết để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tiền của bạn.
Sau khi bạn gửi giấy tờ, tài khoản của bạn sẽ được xác minh trong vòng 24 tiếng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp thì quy trình này có thể mất đến năm ngày làm việc. Ngay khi chúng tôi có bất kỳ tin tức nào, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email, thông báo đẩy hoặc tin nhắn SMS.