Bạn có thể xác minh tài khoản của mình vào bất kỳ lúc nào. Để xác minh, bạn cần liên hệ với dịch vụ hỗ trợ.
Mở mục Trợ giúp trong menu chính, vào Hỗ trợ và nhấn vào Mở trò chuyện. Sau đó để lại tin nhắn yêu cầu thực hiện xác minh.
Trong một số trường hợp cụ thể, việc xác minh này là bắt buộc. Ví dụ như nếu bạn nạp tiền bằng phương thức thanh toán mới hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ vì bạn nghi ngờ rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm.
Trong trường hợp nào thì bạn cũng sẽ nhận được thông báo và email cho biết quy trình xác minh được kích hoạt. Truy cập liên kết có trong email để bắt đầu quy trình xác minh.